一是加强业务指导。通过微信群、QQ群在线解答乡镇、部门、银行等经办人员疑问，确保系统顺利运行。二是破解难点堵点。针对无法办理社会保障卡、外省社会保障卡、享受对象死亡等各类情况，在系统中设立特殊人员备案、外省卡备案、代持代管等功能，解决特殊情况资金发放问题。三是强化信息公开。在发放资金的同时，向享受对象发送详细短信，方便群众及时掌握发放情况，并及时处理群众反馈电话号码错误问题，通过在系统中设置“错误号码短信拦截”功能，倒逼经办人员迅速处理。

    2020年已通过雅安市惠民惠农财政补贴“一卡通”发放监管系统发放最低生活保障金、城乡医疗救助资金、困难残疾人生活补贴、困难人员生活补助等52个项目、69.98万人次、1.56亿元，惠及群众25.21万人。