为深入开展“大学习、大讨论、大调研”活动，打造一支服务水平高、业务素质过硬的客户经理队伍，以适应公司业务发展和需求，增强客户经理的责任意识和职业忠诚度，充分发挥教育培训在人才队伍建设中的基础性和先导性作用，根据安排，市担保公司将从2021年3月底开始，坚持每周一次，常态化开展业务培训，培训的主要内容包括客户经理的思想品德、职业道德、业务技能等方面。

3月29日晚7时，第一期业务培训正式开始，围绕客户经理应具备五大素质、基本能力，如何成为优秀客户经理；解析与各金融机构签订《合作协议》注意事项等内容，进行了逐项分析讲解。特别是还针对当前业务工作实际，集中讨论了业务经理在工作中“缺什么、训什么、补短板”等问题吧v进一步提升业务操作技能，注重提高实际工作能力。

会后，业务经理们纷纷表示，通过互动学习交流，进一步加深了大家对授课内容的理解，有效改变了“培训期间不认真，实际操作不到位”的现象。